我司領導帶隊開展大客戶走訪活動

發布時間:2019-06-28 15:12:12

  為更好地加強與上、下游客戶的合作關系,深入了解客戶的有效需求,介紹我司的新架構和新戰略,根據集團六月份經營例會部署,將于本月啟動大客戶走訪活動,主動出擊,用實際行動踐行“以客戶為中心”的服務理念。

  6月19日,集團公司總經理呂永洪、國際事業部常務副總經理蔣日忠一行人,第一站走訪了山東鋼鐵集團國際貿易有限公司,與山鋼國貿副總經理趙樹儉、山東萊鋼國際貿易有限公司總經理臺俊利等進行了友好座談。雙方交流了各自的業務現狀、未來發展方向,探討了在現有基礎上如何進一步深化務實合作,并達成初步合作意向。

  6月20日至今,由呂永洪總經理、勞洪波副總經理、張璽副總經理分批帶隊,攜內貿事業部、國際事業部、產業鏈服務事業部、配送事業部、原料事業部、產業研究院等相關部門負責人,先后拜訪了首鋼通化鋼鐵集團、吉林鑫達鋼鐵有限公司、吉林建龍鋼鐵有限責任公司、后英集團、江蘇永鋼集團、日照鋼鐵控股集團、山西建邦集團、沙鋼集團、中天建設集團、長城建設控股集團等與我司有著深度合作的鋼廠和終端用戶,面對面與大客戶就行業發展趨勢和合作方向等進行了深入交流,辨識客戶需求,零距離對接服務客戶,謀求雙方互利共贏。

  每到一處,我司領導們對公司以研究為驅動,以大宗商品現貨貿易為基礎,提供供應鏈服務和開展產業鏈資源整合的“一體兩翼”的發展格局作了深入介紹,分析了我司能為上、下游客戶提供的各種配套服務,同時結合鋼廠和終端客戶的各自需求,可為其量身定制專屬服務。這些創新的業務模式和服務體系得到了合作伙伴高度認可,對我司新的合作模式充滿期待。

  本次大客戶走訪活動由大客戶服務部牽頭,在深入了解內貿、外貿、原料等業務板塊的訴求后,初步確定了40余家走訪客戶名單,預計在8月底前完成。屆時,大客戶服務部將根據走訪過程中收集到的客戶需求、意見建議,進行分析歸類,協助相關部門制定出相應的實施方案。大客戶走訪活動也將形成常態化機制,從而進一步搭建與客戶溝通交流、和諧共贏的橋梁。


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